1. Objecte i à mbit d’aplicació
Les presents condicions generals de contractació tenen com a objecte regular la relació entre Naturcarn, S.L., (en endavant, Naturcarn) i el Client de la pà gina web en relació a totes les transaccions realitzades a la nostra botiga virtual ubicada a la pà gina naturcarn.cat.
El Client tindrà sempre a la seva disposició les presents condicions a la pà gina web del prestador, a fi de poder consultar-les o imprimir-les.
2. Serveis prestats
A través de la present pà gina web, els usuaris podran adquirir productes alimentaris, básicament carns però també d’altres de relacionats.
3. Utilització i tractament de les dades de carà cter personal dels usuaris.
El prestador utilitzarà i tractarà les dades de carà cter personal dels usuaris d’acord amb la nostra polÃtica de privacitat, podent l’usuari posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic comptabilitat@naturcarn.cat davant de qualsevol dubte o consulta.
Els usuaris, hauran d’acceptar expressament la nostra polÃtica de privacitat.
4. Procés de compra i enviament
Per a la contractació del servei, l’usuari haurà de seguir els següents passos:
1r El procés de compra s’inicia quan l’usuari selecciona a la pà gina web naturcarn.cat el producte que vol adquirir.
2n Es dirigirà a una pà gina on s’oferirà informació més detallada de cada producte, com ara les unitats, pes, una breu descripció o el preu. El preu indicat a la web ja és el preu final del producte, impostos inclosos. Aixà mateix, l’usuari haurà de seleccionar el nombre d’unitats que desitja adquirir clicar a l’opció “Comprar”.
3r Es redirigirà l’usuari a una nova pà gina on haurà de seleccionar el dia i hora d’entrega i emplenar un formulari amb informació personal per tal que Naturcarn pugui tramitar la comanda, realitzar l’enviament i emetre l’oportuna factura.
Finalment, l’usuari optarà entre realitzar el pagament mitjançant Targeta Bancà ria (redirigint-lo posteriorment a una plataforma TPV).
4t En finalitzar els passos anteriors, es confirmarà la correcta tramitació de la comanda mitjançant remissió de correu electrònic a l’usuari.
5è Un cop preparada la comanda es remetrà al client a l’adreça facilitada en el dia i hora d’entrega seleccionats. Qualsevol canvi en aquests serà notificat a l’usuari.
En cas de dubte, consulta o suggeriment, l’usuari podrà remetre’ns un correu a comptabilitat@naturcarn.cat exposant en l’Assumpte el terme “Naturcarn” i li respondrem el més aviat possible.
Des del moment de l’acceptació, l’usuari adquireix la condició de Client de Naturcarn. Qualsevol servei ofert amb posterioritat haurà de ser objecte d’una nova contractació.
Naturcarn emmagatzema i arxiva els documents electrònics en què queden formalitzades les compres.
Els productes adquirits per l’Usuari s’enviaran a través del servei de missatgeria utilitzat per Naturcarn. En la realització de la comanda tant el nom de l’empresa de missatgeria com les despeses associades a cada comanda apareixeran a la realització de la compra. A aquests efectes, caldrà la comunicació de les dades d’enviament de l’usuari a l’empresa de missatgeria per a la correcta realització d’enviament. La transferència, comunicació i ús d’aquestes dades serà únicament per poder tramitar l’enviament de la comanda realitzada en el Lloc Web de naturcarn.cat. Els costos per una incorrecta introducció de dades d’enviament en la comanda per part de l’Usuari seran a cà rrec de l’Usuari.
El lliurament de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement per l’usuari en el formulari de comanda. Naturcarn no assumirà cap responsabilitat quan el lliurament del producte no arribi a realitzar-se com a conseqüència de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades per l’Usuari a aquest efecte, aixà com en el supòsit en què el lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l’empresa d’enviaments assignada per a tal efecte, com ho és l’absència del destinatari.
Les comandes es poden cancel·lar sense cap cost fins al moment en que l’enviament es fa efectiu.
5. Preus i forma de pagament
5.1 Preus
Els preus aplicables són els indicats en la pà gina web en la data de la comanda incloent tots ells els impostos adjacents.
Naturcarn es reserva el dret d’efectuar a la web, en qualsevol moment les modificacions que consideri oportunes, podent actualitzar dià riament els serveis en funció de les ofertes del mercat.
5.2 Forma de pagament
Tal com es manifesta en el punt 3r, les compres s’efectuaran mitjançant pagament a través de Targeta Bancà ria.
6. Modificacions i desistiment.
D’acord amb la normativa vigent, el subministrament de béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa és una excepció al dret de desistiment.
No obstant això Naturcarn sempre intentarà donar una solució a les possibles problemà tiques que poguessin surgir. Per això caldrà contactar amb el 699-08-77-01 o bé per correu a comptabilitat@naturcarn.cat.
7. Responsabilitats de Naturcarn
Naturcarn garanteix la qualitat del servei contractat a través del web naturcarn.cat, quedant garantits tots els drets que les lleis en vigor garanteixin als consumidors i usuaris.
Naturcarn es compromet a actuar diligentment i amb la major bona fe contractual en les seves obligacions, informant en tot moment al Client de qualsevol incidències o particularitats que puguin afectar el servei.
8. Responsabilitats del Client.
El Client garanteix la veracitat i exactitud de les dades facilitades a l’emplenar els formularis de contractació, especialment pel que fa a canals de notificació es refereix (correu electrònic) evitant causar perjudicis al prestador com a conseqüència d’aquesta incorrecció.
El Client informarà en tot moment a Naturcarn a través del correu electrònic comptabilitat@naturcarn.cat de qualsevol informació rellevant relativa als serveis contractats.
9. Propietat Intel·lectual
Els drets dimanants de la present pà gina web corresponen a Naturcarn. Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública o transformació d’aquesta.
Tots els continguts de la present pà gina, com ara imatges, vÃdeos, grà fics, logotips, textos, etc. estan subjectes a la protecció jurÃdica de la propietat intel·lectual de Naturcarn o de tercers que han autoritzat expressament a Naturcarn amb aquesta finalitat.
10. Jurisdicció i Llei Aplicable i modificació de les presents condicions.
Naturcarn podrà realitzar les modificacions que consideri oportunes de les presents condicions generals de contractació mitjançant la seva publicació en la present web, que serà comunicada als usuaris per al seu coneixement.
En el cas que sorgeixi qualsevol conflicte o discrepà ncia en la interpretació o aplicació de les presents condicions contractuals, els Jutjats i Tribunals que, si escau, coneixeran de l’assumpte, seran els que disposi la normativa legal aplicable en matèria de jurisdicció competent, en la qual s’atén, tractant-se de consumidors finals, al lloc del compliment de l’obligació o al del domicili de la part compradora.
En el cas que es tracti d’una operació realitzada per una empresa, ambdues parts se sotmeten, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur, als Jutjats i Tribunals de Barcelona.